1. Home
  2. Dasar Privasi

Dokumen Rasmi

Dasar Privasi we1wij – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana we1wij mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY) Pematuhan PDPA Malaysia

Komitmen Privasi Kami

  • Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga
  • Enkripsi SSL 256-bit pada semua data
  • Anda berhak akses & pinda data anda
  • Pematuhan penuh Akta PDPA 2010
  • Pemadaman akaun atas permintaan

Prinsip Perlindungan Data

6 Cara we1wij Melindungi Privasi Anda

Dasar Privasi we1wij dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan secara beretika.

Enkripsi Tahap Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan we1wij dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Tiada data sensitif yang boleh dipintas oleh pihak luar.

Tiada Jualan Data

we1wij tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pemain kami kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan keselamatan.

Kawalan Data di Tangan Anda

Pemain we1wij berhak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hanya hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi we1wij direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan sentiasa mengemas kini amalan kami mengikut keperluan undang-undang terkini.

Storan Data Selamat

Data peribadi pemain we1wij disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Akses kepada data pemain dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi pemain kami, we1wij komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah segera untuk mengatasi situasi tersebut.

Hak Anda

Hak Perlindungan Data Anda Sebagai Pemain we1wij

Di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus pada bila-bila masa.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda sementara pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@we1wij.best atau melalui live chat dalam platform.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data yang Kami Kumpul 3. Cara Kami Menggunakan Data 4. Asas Undang-Undang Pemprosesan 5. Perkongsian Data 6. Kuki & Teknologi Penjejakan 7. Keselamatan Data 8. Tempoh Penyimpanan Data 9. Pemindahan Data Antarabangsa 10. Hak Anda 11. Perubahan Dasar Privasi 12. Hubungi Kami

1.Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana we1wij ("Platform", "kami", "kita") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di we1wij.best, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.

we1wij berkomited untuk melindungi privasi semua pemain kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan perundangan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Dasar ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan we1wij dan harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform we1wij, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan amalan pengendalian data yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Ringkasan mudah: we1wij mengumpul data peribadi anda untuk mengendalikan akaun, memproses pembayaran, memastikan keselamatan, dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.

2.Data Peribadi yang Kami Kumpul

we1wij mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca)
  • Nombor kad pengenalan (untuk keperluan KYC apabila diperlukan)

Data Kewangan & Pembayaran:

  • Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
  • Maklumat akaun perbankan untuk pengeluaran melalui FPX (Maybank2u, CIMB Clicks)
  • Sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Rekod transaksi kewangan untuk tujuan pematuhan AML

Data Penggunaan Platform:

  • Sejarah permainan dan rekod pertaruhan
  • Alamat IP dan maklumat peranti
  • Data lokasi geografi (negeri/bandar di Malaysia)
  • Log aktiviti log masuk dan log keluar
  • Pilihan tetapan akaun dan had permainan bertanggungjawab

Data Komunikasi:

  • Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan
  • E-mel dan mesej yang anda hantar kepada we1wij
  • Maklum balas dan ulasan yang anda berikan tentang platform

we1wij tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang berlesen dan selamat. Kami tidak menyimpan data kad pembayaran anda pada pelayan kami.

3.Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

we1wij menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan
Mengendalikan dan mengekalkan akaun pemain Data pendaftaran, data identiti
Memproses deposit dan pengeluaran Data kewangan, maklumat pembayaran
Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan AML Data identiti, data kewangan
Menyediakan sokongan pelanggan Data komunikasi, data akaun
Mengesan dan mencegah penipuan Data penggunaan, alamat IP, data kewangan
Menghantar notifikasi promosi (dengan kebenaran) Alamat e-mel, nombor telefon
Menambah baik platform dan pengalaman pengguna Data penggunaan platform (tanpa nama)
Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia Semua kategori data yang berkaitan

we1wij tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan kebenaran yang diperlukan.

4.Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

we1wij memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut selaras dengan PDPA 2010 Malaysia:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, dan menyediakan perkhidmatan yang anda daftar;
  • Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kewangan;
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan;
  • Kebenaran: Untuk tujuan seperti komunikasi pemasaran, kami bergantung kepada kebenaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemudiannya.

Anda berhak menarik balik kebenaran anda untuk sebarang pemprosesan yang bergantung kepada kebenaran pada bila-bila masa. Penarikan balik kebenaran tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

5.Perkongsian & Pendedahan Data

we1wij tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kami kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk penyedia infrastruktur IT, pembekal gerbang pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat;
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah termasuk keperluan pematuhan AML dan CTF;
  • Badan Kawal Selia Perjudian: Maklumat yang diperlukan untuk tujuan pelesenan, audit, dan pematuhan kawal selia;
  • Rakan Kongsi Audit Bebas: Untuk tujuan pensijilan keadilan permainan dan audit keselamatan platform, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dalam bentuk yang tidak mengenalpasti individu.

Setiap pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain we1wij diwajibkan menjaga kerahsiaan data tersebut dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan kami. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data pemain kami untuk kepentingan mereka sendiri.

6.Kuki & Teknologi Penjejakan

we1wij menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform;
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform kami (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, pautan yang diklik) untuk membantu kami menambah baik platform. Semua data dikumpul secara tanpa nama;
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan;
  • Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform we1wij anda.

7.Langkah Keselamatan Data

we1wij melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

  • Enkripsi Data dalam Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan we1wij dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi SSL 256-bit;
  • Enkripsi Data yang Disimpan: Data sensitif yang disimpan di pelayan kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disimpan dalam bentuk terenkripsi;
  • Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pemain dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas rasmi mereka, dan semua akses dilog untuk tujuan audit;
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan IT kami memantau sistem dan rangkaian kami secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan;
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan yang mungkin ada;
  • Pengesahan Dua Faktor: Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun pemain we1wij sebagai lapisan keselamatan tambahan yang disyorkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA.

8.Tempoh Penyimpanan Data

we1wij menyimpan data peribadi pemain selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda;
  • Data Kewangan & Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia;
  • Data KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan AML;
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir;
  • Data Akaun yang Ditutup: Selepas penutupan akaun, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonymkan dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang.

9.Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan operasi platform kami, data peribadi pemain mungkin diproses atau disimpan di negara lain selain Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan awan (cloud) atau pembekal perkhidmatan teknikal yang beroperasi di luar Malaysia.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, we1wij memastikan:

  • Negara atau organisasi penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi standard PDPA Malaysia;
  • Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dilaksanakan dengan pihak penerima;
  • Langkah perlindungan teknikal tambahan dilaksanakan untuk memastikan keselamatan data semasa pemindahan.

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia, anda boleh menghubungi kami di support@we1wij.best untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang langkah perlindungan yang dilaksanakan.

10.Cara Menggunakan Hak Perlindungan Data Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak perlindungan data anda yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, anda boleh:

  • Menghubungi pasukan sokongan we1wij melalui live chat dalam platform (tersedia 24/7);
  • Menghantar e-mel kepada support@we1wij.best dengan tajuk "Permintaan Perlindungan Data";
  • Menyatakan dengan jelas jenis hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti.

we1wij akan merespons permintaan hak perlindungan data dalam tempoh berikut:

  • Akses data: 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima;
  • Pembetulan data: 14 hari bekerja;
  • Pemadaman data: 30 hari bekerja (tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang);
  • Bantahan pemprosesan: 14 hari bekerja.

Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan data anda. Ini adalah langkah perlindungan standard yang diambil demi kepentingan anda sendiri.

11.Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

we1wij berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu.

Apabila terdapat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini;
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli aktif we1wij;
  • Memaparkan notis dalam platform untuk memaklumkan pemain tentang perubahan penting;
  • Dalam kes perubahan yang signifikan, kami mungkin meminta pengesahan semula persetujuan anda.

Penggunaan berterusan platform we1wij selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Dasar Privasi ini kali terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Versi terkini Dasar Privasi we1wij sentiasa tersedia di halaman ini.

12.Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi ini atau cara we1wij mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@we1wij.best
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform we1wij
  • Masa Respons: Kami menyasarkan respons dalam masa 2 minit untuk live chat dan 24 jam untuk e-mel

Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Untuk isu berkaitan privasi dan perlindungan data, permintaan anda akan dikendalikan oleh kakitangan terlatih kami yang bertanggungjawab dalam bidang pematuhan data.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara we1wij mengendalikan permintaan perlindungan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkaitan.

Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Privasi & Data we1wij

Tidak, sekali-kali tidak. we1wij tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform (seperti penyedia gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dan pihak berkuasa berkanun apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan we1wij melalui live chat atau menghantar e-mel ke support@we1wij.best dengan tajuk "Permintaan Akses Data". Sertakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa 21 hari bekerja.

Tidak. we1wij tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua pembayaran di we1wij diproses melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, dan ShopeePay. Gerbang pembayaran ini mengendalikan data kewangan anda secara selamat mengikut piawaian keselamatan industri pembayaran.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat data tertentu yang kami diwajibkan menyimpan untuk tempoh tertentu di bawah undang-undang Malaysia, termasuk rekod kewangan (minimum 7 tahun) dan data KYC untuk tujuan pematuhan AML. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan atau dianonymkan dalam masa 90 hari dari tarikh permintaan diterima.

Jika berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi pemain, we1wij akan mengambil tindakan segera untuk mengatasi insiden tersebut dan mengehadkan kesannya. Kami akan memaklumkan pemain yang data mereka mungkin terjejas melalui e-mel dan notifikasi dalam platform dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami juga akan melaporkan insiden sedemikian kepada pihak berkuasa yang berkaitan selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.

we1wij mungkin menggunakan data penggunaan anda untuk menghantar komunikasi pemasaran yang relevan berkaitan promosi dan tawaran baharu kami – tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian semasa pendaftaran atau dalam tetapan akaun anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan luar untuk tujuan iklan yang disasarkan. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pautan nyah-langgan dalam e-mel kami.

Bermain dengan Selamat & Yakin

Data Anda Selamat di we1wij – Daftar Sekarang

Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Bergabunglah bersama lebih 850,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai we1wij sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan.

Data peribadi dilindungi SSL 256-bit
Pematuhan penuh PDPA Malaysia
Kawalan penuh data anda
Daftar Sekarang – Percuma Log Masuk
English